中文意見檢索和擷取系統

專利類型

發明

專利國別 (專利申請國家)

中華民國

專利申請案號

094105374

專利證號

I 286697

專利獲證名稱

中文意見檢索和擷取系統

專利所屬機關 (申請機關)

國立臺灣大學

獲證日期

2007/09/11

技術說明

本發明係關於一種運用電腦系統分析意見資訊之技術，尤指利用情緒詞資料庫進行意見分析，並可提供意見相關事件摘要之技術。 在資訊電子化的社會中，資訊量呈倍數增加，使用者由大量文件中找尋所需資訊的需求越來越高，目前大部份使用的系統是搜尋引擎，使用者輸入資訊需求，搜尋引擎提供與資訊需求相關的資料供使用者參考。然而，傳統搜尋引擎(資訊檢索系統)僅反應與使用者資訊需求相關的資訊，並沒有進一步反應此相關資訊在表達意見層次上是正面、反面、或中性的信息，更不能自動分析出造成這些意見傾向的主因。 傳統關於意見層次的調查，非常仰賴行銷人員、市場調查人員、與民意調查機構，針對特定主題以人工進行調查。同時，一般民眾也不能自行任意決定想知道的意見分析主題。在電子化文件越來越容易取得，以及一般使用者慣於在網路環境下發表意見的社會變遷中，我們興起了由電腦自動分析意見的想法。這不僅可在大量資訊中快速分析意見，提供可靠的意見參考資訊，更可讓使用者隨意輸入意見分析需求。 與本發明相關的另一系統為資訊擷取系統。資訊擷取系統是可在電子資訊中自動擷取使用者所需資訊的系統。然而，傳統資訊擷取系統著重於具名實體辨識、以及具名實體間關係的挖掘，並不反應在意見層次上支持或不支持的證據，因此無法提供使用者關於意見傾向的參考。 至於傳統意見分析系統，過去是以產品聲譽、產品評論、線上討論等為意見分析範籌，而且以分析英文文件為主。而中文和英文處理有很大的差異性，主要是因為中文詞彙的情緒成份，會受到組成字影響的關係。同時以上系統的運作方式，皆針對特定領域，需要與此領域相關的背景知識才能執行，無法處理所有的意見分析需求。 因此如何設計出可根據使用者的意見分析需求，自動提供相關資訊的系統，正是本發明主要的精神，設計出適合中文環境的意見分析系統更是本發明的主要目的。期盼本發明可推廣至產業界，迅速而方便地挖掘電子資訊流中的意見，進而根據大眾意見增進公共政策、地點選擇、產品等之相關設計，提升人類的生活福祉。 本發明係有關一種可分析意見資訊之電腦系統。本發明使用『情緒詞字典』為參考資訊，決定所分析資訊的意見傾向，並且能自動分析出相關事件的主題為何。當使用者輸入意見分析需求時，可分析出意見之正反面，並提供造成意見傾向之事件的摘要資訊。若分析的對象帶有時間資訊，本發明可提供循時間軸上的意見資訊分析。 The invention concerns an opinion analysis system. It employs sentiment words to determine the opinion polarity, and detects the major topics of the related events. When users input the opinion analysis requests, the system extracts the positive and the negative opinions, and provides the summarization of the events. For the data containing temporal information, the invention presents the opinion analysis results along the time axis.

備註

本部(收文號1090002409)同意該校109年1月7日校研發字第1090000702號函申請終止維護專利(臺大)

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